在國家政策、全民健身以及2022年冬奧會多重利好激勵下，我國冰雪產業現在開始駛入快車道。2018年，《2018中國冰雪產業白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”）發布。《白皮書》顯示，到2025年中國直接參加冰雪運動的人次將達5000萬，并帶動3億人參與冰雪運動。2017年，中國冰雪產業規模已達3976億元，預計未來3年仍將維持增長態勢，2020年冰雪產業總體規模將完成6000億元，最終達成2025年1萬億元目標。

2013-2020年我國冰雪產業規模及預測

資料來源：《2018中國冰雪產業白皮書》

    冰雪旅游正在成為老百姓旅游的新選擇，尤其深受下雪較少地區游客寵愛，而現在，又是去北方看雪的季節啦！

    然而前幾天卻發生了一件引起網友關注的事：網紅景點黑龍江雪鄉，承諾明碼標價，不宰客，并公布了消費價格。

    住宿方面，普通炕位380元/間/天，標準間880元/間/天，豪華雙人房1580元/間/天，商務套房2580元/間/天……而這還不是最終價格，節假日還可以上浮15%—30%。

    看到這張價目表，很多人表示已消費不起了，800元一晚，普通的地方都可以住五星級酒店了！在雪鄉可能還是大通鋪，可能還比不上一般招待所的待遇。

    更有游客看到價目表，直接表示，‘我情愿睡在雪地里，挖個洞都不愿意住你價格昂貴的地方，太不值了’，簡直是宰客。還有人表示，看了酒店的價格，我還是在家附近的公園轉轉吧！哈哈

    據了解，雪鄉的住宿條件本來就很一般，普通炕位甚至連獨立衛生間都沒有，標價卻堪比五星級酒店，很多人表示不相信自己的眼睛。有網友披露，在東北一些地方滑雪一天才120元，而雪鄉一小時就要180元。有人計算，如果將雪鄉35個項目都玩一遍，每人須5350元，再加上吃住行，一家三口要準備2萬元錢，“去北海道看雪也不要這么貴。”

    也有網友對此質疑，明碼標價不叫宰，可一個東北普通小山村的農家的住宿條件，我不信可以同星級酒店媲美？現代旅游，早已不是過去單純對景點的參觀，人們更注重的是整個過程舒適性的體驗。如果商販跟管理者抱著“來一個宰一個，來一對宰一雙”的想法經營，無異于殺雞取卵，透支人們對雪鄉的信心。

    其實在去年，雪鄉就已因宰客事件一夜走紅。

    雪鄉，位于黑龍江雙峰林場，因2013年大型親子秀節目《爸爸去哪兒》躥紅網絡，吸引各地游客紛至，領略自然美景。這本來是件帶動當地經濟發展的好事，但雪鄉商家卻因此被利益蒙蔽住了雙眼，抬起了宰客閘刀砍向游客。

    2017年12月，有游客在雪鄉旅游被宰后，在網上發帖《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了》，內容直接捅出白雪之下的宰客黑幕。一時之間，大量游客退掉預定好的雪鄉之旅，雪鄉被推上輿論漩渦的中心，名聲一落千丈，人們徹底失去對雪鄉的信心。

    而為了再度振興雪鄉旅游，相關部門對涉嫌宰客的趙家大院罰款59360元，并將其列入不誠信家庭旅館黑名單。與此同時，黑龍江省大海林重點國有林管理局公開向游客道歉，表達了誓要徹底整改的決心，雪鄉整改拉開序幕。。。

    前幾天，一年一度的雪鄉旅游又開始了。經過整改后，雪鄉原先“天價泡面”“強買強賣”“不住天價店就在外邊凍死”等現象雖然沒了，但這次整改后的標價卻更像是明碼宰客。

    “九月磨刀，三月宰羊”，曾是雪鄉的生動寫照。由于獨特的氣候條件，雪鄉旅游旺季只有三四個月，“一錘子買賣”理念盛行，干三個月賺一年的錢，成了當地人的“小目標”，游客自然成為“待宰羔羊”。于是，宰客事件連年發生，強買強賣，坐地起價，怨聲載道，游客望而卻步。面對嚴峻形勢，當地政府著手整治，出臺許多監管措施，要求商家明碼標價是重要舉措之一。

    不過，從雪鄉公布的價格看，難脫“一錘子買賣”思維。表面看，明碼標價后，游客消費是“一個愿打一個愿挨”，感覺被宰也只能當“難言之隱”，公眾難以置喙。實際上，過高的價格，違背了誠實信用的定價原則，脫離了絕大多數民眾的消費能力，涉嫌利用近乎壟斷的特色景點，牟取不合理利潤，明顯擾亂市場秩序。如此明碼標價，無異于將以往的暗中宰客公開化、合法化，與“明碼宰客”何異？

    明碼標價是商家銷售商品的基本要求，但明碼標價不等于誠信定價，更不等于合法定價。不管是市場調節價商品，還是政府指導價商品，其定價都有“度”的問題。雪鄉的商家在政府部門監督下，實行明碼標價是一種監管進步，但明顯過高的定價，可能反過來給人以政商“合謀”的觀感，令人遺憾。

    雪鄉旅游可持續發展的根本出路，在于徹底拋棄“一錘子買賣”經營理念，注重游客體驗，擴大、升級經營項目，從長計議，誠信經營，為游客提供更多價廉物美的產品。世界那么大，景點那么多，旅游又不是生活必需品，雪鄉靠什么持續吸引游客？明碼標價就完事大吉嗎？“一錘子買賣”還能走多遠？這些問題，不容回避，值得雪鄉政商各界深思。

    雪鄉振興的發展思路和戰略布局，不應該局限于短期經濟，對于景區來說，持久旺盛的客源才是發展財富源泉，小富即安的思維萬萬不可取，雪鄉不是唯一，在東北還有很多雪鄉替代者。

    拿西湖來說，作為杭州最大的旅游資源，西湖是對游客免費開放的，但西湖所帶來的經濟收入卻一直高而不下，另外，由于西湖旅游秩序的良好性以及給人極好的舒適性，西湖這些年來一直有源源不斷的旅游客源，這值得雪鄉深入學習。并且，在取鑒國內其他景區發展之路的基礎上，雪鄉可以依托自身優質的旅游資源，從“數字發展”轉向“質量發展”，在發展理念、配套設施、管理手段、產品品質、服務態度、游客體驗等方面多推“質量牌”，打響“質量戰”，讓游客真正覺得物有所值，才會有越來越多的人關注雪鄉，來到雪鄉，認可雪鄉，留在雪鄉，愛上雪鄉，走出欲速則不達、自我畫地為牢的“怪圈”！