2025年中國通信平臺(tái)即服務(wù)（CPaaS）產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)格局及未來趨勢(shì)研判：行業(yè)規(guī)模突破470億元，競(jìng)爭(zhēng)格局分散，未來集中度有望提升[圖]

近些年，隨著信息通信技術(shù)的高質(zhì)量發(fā)展，CPaaS憑借靈活性和強(qiáng)大的連接性，逐漸成為企業(yè)IT戰(zhàn)略的關(guān)鍵布局，各行各業(yè)越來越多的企業(yè)開始通過云通信的方式，來實(shí)現(xiàn)呼叫中心、市場(chǎng)營銷等需要觸達(dá)最終用戶的場(chǎng)景，從而進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)，加速數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程。數(shù)據(jù)顯示，2024年中國CPaaS服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)448億元，同比增長3.0%；2025年市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長至472億元，同比增長5.4%。